Socely hanya memproses data yang benar-benar dibutuhkan untuk workspace, koneksi channel, dan operasi produk yang aktif.

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang diproses oleh socely.site, bagaimana data itu digunakan, dan bagaimana user dapat meminta pemutusan akses atau penghapusan data yang relevan tanpa mengaburkan boundary antara workspace, channel, dan observability internal.

Kembali ke homepage Masuk ke workspace Lihat Terms

Data yang kami proses

Identitas workspace dan akun yang dipakai user untuk masuk ke Socely.
Metadata project, channel binding, dan konfigurasi operasional yang dibuat user di dalam workspace.
Jika user menghubungkan YouTube, Socely dapat membaca metadata channel dan daftar video yang diperlukan untuk fitur library, publishing, dan analytics.
Jika user menghubungkan WhatsApp, Socely dapat memproses status koneksi, observability runtime, dan metadata pengiriman sesuai fitur workspace.

Bagaimana data digunakan

Untuk menampilkan status koneksi channel yang terhubung ke project user.
Untuk menjalankan fitur produk seperti library video YouTube, publishing, automation, dan analytics.
Untuk menampilkan health, audit, dan observability operasional yang relevan bagi workspace user maupun tim internal platform.
Untuk mencegah akses lintas workspace yang tidak sah dan menjaga isolasi data antar user.

Data Google dan YouTube

Saat user menghubungkan channel YouTube, Socely meminta scope Google yang relevan hanya untuk membaca data channel yang diperlukan fitur produk. Data tersebut tidak dijual ke pihak ketiga dan tidak dipakai untuk tujuan yang bertentangan dengan persetujuan user di consent screen Google.

Untuk menjaga sinkronisasi library tanpa memaksa user login ulang setiap saat, Socely dapat menyimpan token koneksi Google/YouTube yang diperlukan secara terenkripsi di server. Token ini hanya dipakai untuk operasi workspace yang sudah dijelaskan ke user, seperti refresh metadata channel dan daftar video.

User dapat memutus koneksi YouTube dari workspace Socely kapan saja. Pemutusan koneksi akan menghentikan penggunaan koneksi tersebut untuk fitur workspace berikutnya dan membersihkan token sinkronisasi yang tersimpan di project itu.

Penyimpanan dan penghapusan

Socely menyimpan metadata yang diperlukan untuk menjaga fitur tetap berjalan, audit operasional, dan menghindari setup ulang yang tidak perlu. Jika user meminta penghapusan data atau pemutusan koneksi, kami akan menindaklanjuti sesuai scope data yang relevan di workspace tersebut.

Untuk permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data, hubungi [email protected].

Jika user hanya ingin menghentikan pemakaian kanal tertentu tanpa menghapus workspace penuh, putuskan dulu koneksi channel dari workspace agar boundary data yang dihapus tetap jelas.